企业微信经过近年来的更新，已经远不止是企业内部办公OA了，通过打通微信，加强CRM基础接口能力，官方的愿景俨然是打造企业内部和外部微信客户联系的社交化客户关系管理的(SCRM)基础生态

“添加客户的微信，通过单聊、百人群聊，向客户提供服务，发表内容到客户的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力”

“添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配”

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PC端客户商机漏斗的管理